Kaks korda samasse jõkke astumisest ehk paradigma tähtsusest


Sageli oodatakse koolituselt konkreetseid näpunäiteid. Hiina vanasõna ütleb: ’Kaks korda samasse jõkke ei astu’. Nii on ka nende näpunäidetega. See, mis töötas teatud ajahetkel teatud situatsioonis, ei pruugi enam täna minu olukorras toimida. Või kui toimib, siis on tegemist nn. eneseabi nõuandega stiilis: püstita endale eesmärk. Ma siiralt loodan, et juba juhi positsioonil olevale inimesele tavaliselt sellist eneseabi koolitust vaja ei ole. 
Teooriad annavad meile hea raamistiku või filtri meid ümbritseva analüüsimiseks. Teooria on üldistatud praktika ehk siis enam kasutatav kui üksik juhtum praktikast. Laias laastus võib öelda, et pooltel juhtudel on neist kasu, pooltel ei. Näiteks tasakaalustatud tulemuskaarti või 6 Sigma teooriaid on suhteliselt palju proovitud rakendada, aga oodatud kasu jäänud saamata. Teatud teooria rakendamine eeldab sobivat pinnast, sh juhtkonna arusaamad, ettevõtte kultuur jms.
Kõige praktilisem ja enam rakendatav on meie mõtlemise viis, põhimõtted jms. ehk paradigma. See on juhi töös kõige olulisem. Tänapäeva infoühiskonnas oleme kõiksugu uute teooriate ja gurudega üle külvatud. Lauslollus oleks kõike seda saadud teadmist hakata kohe oma ettevõttes juurutama. Me peame sõeluma enda jaoks olulise info välja ja otsustama, mida ja kuidas kasutada. Siin me lähtume oma arusaamadest, printsiipidest, väärushinnangutes, mõtlemise viisist jne ehk ühe sõnaga paradigmast. Rasketel aegadel tuleb eriti selgelt esile juhi paradigma tähtsus – kas meie põhimõtted, juhtimisfilosoofia, arusaamad maailma asjadest on paigas.
Tänapäeval suudab igaüks etteantud teemal internetist info kokku koguda ja selle kursuslastele ette vuristada. Selliste koolituste puhul on kahju suurem kui kasu. Oluline on selguse saavutamine oma peas ehk see saadud info peab olema loogiline ja kuuluma kusagile suuremasse pilti. Suurema loogilise pildi tekitamine võtab aega ja eeldab paljude inimeste koostööd. Seda aga suudavad pakkuda vaid koolitus-konsultatsioonifirmad, kes on aastaid erinevatel turgudel tegutsenud.  Seepärast soovitan koolituspartnerit valida paradigma sobivuse, mitte üksikute populistlike teooriate kasutamise põhjal.

Populaarsed postitused sellest blogist

Innovatsiooni 35 aastat Eestis, 65 maailmas

Kujutis
Kas pikemalt tegutsenud ettevõtted on innovaatilised? Kindlasti, sest muidu ei suudaks nad turul tegutseda.Tänapäeva kirevas keskkonnas on usaldus oluline valuuta. Ühepäeva liblikaid ja kurikaelu on täna turul palju. Äri edukus sõltub paljuski õigete partnerite ja klientide valikust.  See artikkel annab subjektiivse ülevaate mitte ainult ühe organisatsiooni arengutest Eestis viimase 35 aasta jooksul, vaid ka üldisematest seostest koolituse-konsulteerimise ja müügi-juhtimise arengutega. Tuleviku paremaks prognoosimiseks ja planeerimiseks on oluline mõista ka varem toimunut. Mercuri International loodi 1960. aastal Rootsis.   Aastate jooksul on Mercuri International kasvanud ülemaailmseks ettevõtteks, mis tegutseb enam kui 50 riigis. Ettevõte keskendub müügitulemuste parandamisele, pakkudes kohandatud koolitusprogramme ja strateegilist nõustamist. Eestis alustas Mercuri 1990 aasta 1. juunil. Olen sellest ajast saati olnud Mercuris pidades erinevaid ameteid; konsultant, maa tege...
Loe edasi »

Uue B2B kliendi (tagasi)võitmine

Kujutis
Uue B2B kliendi (firmalt firmale, ingl k  Business to Business ) definitsioon sõltub müügiettevõtte müügimudelist ja -strateegiast. Tegemist võib olla nii täiesti uue kliendiga, kes ei ole meilt kunagi ostnud, kui ka kliendiga, kes on varem ostnud, kuid kellega koostöö on katkenud. Sõltuvalt tegevusvaldkonnast ja ettevõtte otsustest võib kliendi staatuse muutumine „uueks kliendiks“ toimuda näiteks ühe, viie või ka kümne aasta möödudes. Samuti võib klient olla ostev klient ühe toote- või teenusegrupi lõikes, kuid teise puhul käsitletav uue kliendina – juhul, kui me oleme selle nii defineerinud. Uue B2B kliendi võitmine on täna aktuaalne teema Tänases väljakujunenud turuolukorras ei ole kuigi palju nn vabu kliente. Uute lahenduste leidmine, mida turul veel ei pakuta, muutub järjest keerulisemaks. Enamikul klientidest on juba tarnijad olemas ning meie ülesanne on selgelt ja veenvalt esile tuua oma konkurentsieelised. Ka uute lahenduste pakkumisel tuleb klienti veenda, miks just meie o...
Loe edasi »

Õppimise ja koolitamise muutus käesoleval kümnendil.

Kujutis
Arutasime Tallinna Ülikooli dotsendi Halliki Põldaga Äripäeva raadio saatejuhi Katre Savi juhtimisel teemal: Õppimise ja koolitamise muutus käesoleval kümnendil. Taskuhääling järelkuulatav: https://www.aripaev.ee/raadio/episood/muudatusi-tais-kumnend-on-pooranud-pea-peale-arusaama-koolitaja-rollist Allpool minu mõtted antud teemal. Viimasel ajal on nii õppimises ja ka koolitamises toimunud olulisi muutusi. Koroona aeg sundis meid tehnoloogiat arendama ja kasutamisharjumusi muutma. Kuid mitte ainult.  Muutused on olnud ka kultuurilised, sotsiaalsed ja psühholoogilised. Veebikohtumised, e-õpe, sotsiaalkeskkonnad, tehisaru on saanud meie igapäeva osaks. Allpool vaatame mõningaid trende täiskasvanute õppimises ja koolitamises käesoleval kümnendil. 1.    Elukestev õpe: 20-40 Koolis käime kuni 20 aastat (12 aastat algkooli, 5 aastat kõrgkooli, 3 aastat doktoriõpet) ja pärast seda töötame vähemalt 40 aastat. Seda 40 aastat ainult töötades enam hakkama ei saa, tuleb pideval...
Loe edasi »