Kas odav koolitus on alati kliendile hea tehing?

 

Koolituse hinnast räägitakse tavaliselt siis, kui pakkumisi võrreldakse. Üks koolitaja küsib rohkem, teine vähem. Klient püüab teha ratsionaalset valikut ning sageli muutub otsustavaks just hind.

Kuid kas koolituse hinda saab hinnata samamoodi nagu standardse toote hinda?

EPALE podcastis „Õppetund“ arutasime, millest kujuneb koolitaja õiglane tasu ning mida klient selle eest tegelikult saab. Koolituspäeva hind ei sisalda ainult auditooriumis veedetud tunde. Selle taga on ettevalmistus, aastatega kogunenud kogemus, õppematerjalide loomine, pidev enesetäiendamine ning võime kohandada koolitus konkreetse organisatsiooni vajadustega.

Minu jaoks on kõige olulisem küsimus siiski teine: kas koolitus loob muutuse?

Odav koolitus, mille järel inimeste käitumises ja organisatsiooni tulemustes midagi ei muutu, võib osutuda väga kalliks. Kõrgem hind võib seevastu olla põhjendatud, kui koolitus aitab lahendada päris probleemi ja saavutada mõõdetava tulemuse.

Saates rääkisime ka kliendi ootustest, vabakutseliste koolitajate mõjust, riigi ja erasektori erinevast hinnaloogikast ning sellest, kas koolitaja tasu peab katma ainult baasvajadused või võimaldama ka professionaalset arengut.

🎧 Kuula EPALE podcasti „Õppetund #74: Õiglase koolitushinna valemis – baasvajadused ja areng“:

https://epale.ec.europa.eu/et/blog/oppetund-74-oiglase-koolitushinna-valemis-baasvajadused-ja-areng

Kuidas teie organisatsioonis koolitust valitakse – kas hinna, koolitaja tuntuse või oodatava muutuse järgi?

Kommentaarid

Postita kommentaar

Populaarsed postitused sellest blogist

Uue B2B kliendi (tagasi)võitmine

Kujutis
Uue B2B kliendi (firmalt firmale, ingl k  Business to Business ) definitsioon sõltub müügiettevõtte müügimudelist ja -strateegiast. Tegemist võib olla nii täiesti uue kliendiga, kes ei ole meilt kunagi ostnud, kui ka kliendiga, kes on varem ostnud, kuid kellega koostöö on katkenud. Sõltuvalt tegevusvaldkonnast ja ettevõtte otsustest võib kliendi staatuse muutumine „uueks kliendiks“ toimuda näiteks ühe, viie või ka kümne aasta möödudes. Samuti võib klient olla ostev klient ühe toote- või teenusegrupi lõikes, kuid teise puhul käsitletav uue kliendina – juhul, kui me oleme selle nii defineerinud. Uue B2B kliendi võitmine on täna aktuaalne teema Tänases väljakujunenud turuolukorras ei ole kuigi palju nn vabu kliente. Uute lahenduste leidmine, mida turul veel ei pakuta, muutub järjest keerulisemaks. Enamikul klientidest on juba tarnijad olemas ning meie ülesanne on selgelt ja veenvalt esile tuua oma konkurentsieelised. Ka uute lahenduste pakkumisel tuleb klienti veenda, miks just meie o...
Loe edasi »

Mida Šoti mägiveised on mulle õpetanud inimeste juhtimisest ja müügist

Kujutis
Suvi on minu jaoks eriline aeg. Kui koolitused ja kliendikohtumised hetkeks hõredamaks muutuvad, veedan rohkem aega Hiiumaal Tamme talus. Seal ootavad mind tammed, kadakad ja Šoti mägiveised, keda me oleme kasvatanud 20+ aastat. Aastate jooksul olen avastanud nii mõndagi huvitavat. Paljud juhtimise, müügi ja inimeste arendamise põhimõtted, mida olen koolitustel õpetanud, toimivad täpselt samamoodi ka karjamaal. Inimesi ei saa motiveerida Mida rohkem olen töötanud juhtide, müüjate ja meeskondadega, seda enam olen selles veendunud. Ja sama kehtib ka veiste kohta. Kui loom ei taha tulla, siis sa võid karjuda, kätega vehkida või teda tagant sundida. Tulemuseks on tavaliselt vastupanu, stress või põgenemine. Kui aga loom usaldab sind, tuleb ta sageli ise. Juhtimises on samamoodi. Juht ei saa inimest motiveerida. Ta saab luua keskkonna, kus inimese enda motivatsioon saab avalduda.See on suur vahe. Usaldus sünnib järjepidevusest Mägiveised on väga tähelepanelikud. Nad jälgivad inimest rohkem,...
Loe edasi »

Konkurentsist lähtuv müük

Kujutis
Me kõik tahes-tahtmata ühel või teisel moel müüme. Küsimus vaid selles, kas me teadvustame seda endale ja kasutame seda teadlikult soovitud olukordades. Osalesin oma esimestel müügikoolitustel Rootsis ja Soomes 1990ndate alguses. Nendel koolitustel mõtestasin enda jaoks müügi mõiste ja sellega sai alguse minu jaoks teadlik müük. Nendel koolitustel ja ka hiljem rõhutati, et konkurendist rääkimist tuleb vältida. Seda eelkõige siis keerulisemate lahenduste B2B müügis. Kas see soovitus kehtib ka täna? Ainulaadse pakkumuse tegemine kliendile muutub üha keerulisemaks. Ja kui see ka õnnestub, on juba mõne aja pärast analoogseid pakkumusi palju. Tahes-tahtmata peame tegutsema kiiresti muutuvas konkurentsiolukorras. Kliendi jaoks sarnaste pakkumuste puhul saab määravaks hind. Kliendid kohtuvad nii meiega kui ka meie konkurentidega. Kliendid võrdlevad meid ja meie pakkumusi konkurentidega. Sageli on kliendi silmis müüjate jutud väga sarnased, kõik pakuvad kliendi arvates samu asju. Müüja jaoks o...
Loe edasi »