Vundament määrab
Ka kiiresti muutuv täiskasvanute koolitusturg on minemas seda teed, et on võimalik kiiresti enne kliendiga kohtumist saada infot sind huvitavatele küsimustele nagu kuidas kaardistada või argumenteerida. Üha enam leiab internetist erinevates keeltes soovitusi ühes või teises olukorras toimetamiseks. Ja siin siiski mass määrab, inglise keeles on palju enam materjali kui eesti keeles.
Infot on palju ja lisandub üha enam. Kuidas teha valik? Määravaks siin on, millist infot sa otsid.
Üks tubakatoodete müügifirma juht tutvustas mulle aastaid tagasi ühte uuringut, kus oli tõestatud, et sigarisuitsetajad elavad olulisemalt kauem kui mittesuitsetajad. Loomulikult peitus vastus teadmises, et vaid suurema sissetulekuga inimesed saavad lubada endale sigareid.
Teine näide. Kas juht peab olema karismaatiline? Sõltuvalt millesse usud, leiad uuringuid mõlemate tulemustega. Küsimus on ka selles, kuidas juhi edukust mõõdetakse.
Infoühiskond pakub meile tohutut hulka infokilde, millest peame ise puzzle kokku panema. See, millise puzzle me kokku saame, sõltub alusest ehk vundamendist, kuhu me tükke otsime.
Jah, faktide asemel tuleb õpetada inimeseks olemist. Aga inimeseks olemist mõistame ka siin Maarjamaal erinevalt. Tegelikult käibki tänapäeval võitlus maailmvaadete, väärtuste, sümbolite pärast. Sümbolite ühiskonnast peale infoühiskonda räägiti juba eelmise sajandi 80-ndatel, millegipärast täna sel teemal enam eriti palju sõna ei võeta. Küll aga räägime ühe enam väärtustest ja võitleme oma väärtuste püsimise eest.
Koolitamisel, sh ka täiskasvanute koolitamisel, on määrav maailmavaate kujundamine, sh struktuuri loomine erinevate infokildude paigutamiseks. St tähendab vundamenti infopikselite tõlgendamiseks ja paigutamiseks oma peas.
Vundamenti saab ka kitsamalt vaadata, näiteks, kuidas me näeme oma töövaldkonda. Kui raamatu või tolmuimeja müümine on vundament, siis enamat ei oskagi otsida ja B2B maailma uksed jäävad suletuks. Samas kui vaid võtmekliendihaldus või väärtuspõhine müük on ainuke arusaam müügist, jäävad paljud tehingud sõlmimata.
Kui arvatakse, et infoühiskonnas koolituse roll väheneb, siis praktika näitab just vastupidist. Jah, infokildude edasiandmiseks on meil palju tehnilisi võimalusi täna ja sellele ei ole mõtet koolitamisel enam nii palju rõhuda. Rõhuasetused on muutunud pigem selle ülalkirjeldatud vundamendi loomisele. Ja sellest vundamendist sõltub mitte ainult inimese enda edukus vaid ka juba inimelud.
