Spetsialisti müügioskus suurendab väärtust

Spetsialisti müügioskus suurendab nii spetsialisti enda kui ka tema poolt esindatava organisatsiooni väärtust.

Müügioskus on oluline eeldus hea spetsialisti karjääris juba täna.

Edukaks olemise eelduseks ei ole vaid oma valdkonna hea tundmine, vaid ka oma kolleegide, ülemuste, klientide, sõprade mõjutamisoskus. Oma tahtmise saamiseks tuleb osata müüa. Paljud meist teevad seda alateadlikult. Osadel meist on paremad eeldused, teistel väiksemad. Kuid nii nagu paljude oskustega, on ka müügis vaja teatud eeldusi, kuid alati on võimalik seda tööd õppida paremini teha. Lisaks keelte oskamisele ja IKT kasutamisoskusele, on saanud müügioskusest üks oluline oskus iga spetsialisti ja ka loomulikult juhi töös. Müük on seotud inimeste emotsioonidega, mida niipea veel masinad üle ei võta. Inimlikkus on midagi, mis on ja jääb omaseks vaid inimesele. Me kaotame üha enam tööd masinatele, kuid inimlikkus, sh müügitöö, muutub üha olulisemaks. Seepärast sptestialist ja ka juht, kes lisaks oma valdkonna tundmisele ka müügitööd oskab teha, on kindlasti enam hinnatud. Kui teatud valdkondades spetsialistid kaotavad tööd masinatele, siis müüvast spetsialistis ei teha keegi lihtsalt loobuda.

Müüv organisatsioon on kriitiline edutegur juba täna.

Edukad firmad vähendavad müügikulusid, Mercuri uuringu kohaselt isegi keskmiselt 20%. Kuidas see on võimalik? Automatiseerides kõiksugu tellimuste vastuvõtmisi, pakkumisi, e-kaubanduse ja digitaalse müügi kasutamine jms. Kui digimüük võtab inimestelt tööd ära, siis sotsiaalmüük eeldab kogu organisatsiooni panust. Kui müüjate arv langeb kiiresti juba aastaid, siis müügiga tegelevate spetsialistide ja juhtide arv kasvab veelgi kiiremini. Müügikulude kokkuhoiu võtmeks ongi spetsialistide kaasamine müügitöös. Kliendina soovime pigem kuulata spetsialisti nõu, kui aktiivse müügimehe survestavat juttu. Spetsialistid, kes suudavad, oskavad ja tahavad müüa, on firmadele suur väärtus.

Spetsialisti müügitöö sõltub eelkõige suhtumisest.

Paljudel on müügist ettekujutus kui vaid raamatu- või tolmuimeja müügist. B2B ja ka paljudes B2C valdkondades on valdkonna tundmine vägagi oluline. Kindlasti on iga spetsialisti töös vähem või rohkem rutiinseid tegevusi, mida saab anda masinatele või madalama kvalifikatsiooniga spetsialistile. Müüvate spetsialistide aja vabastamine müügitööks annab firmale olulise konkurentsieelise. Ka müügitöös on palju rutiini, mida saavad ära teha masinad või madalama kvalifikatsiooniga müüjad. Enamik spetsialiste, kellega olen enam sügavuti müügitööst rääkinud, mõistavad selle tähtsust ja vajalikkust nii enda karjääris kui ka esindatava firma käekäigus. Aga selleks on vaja võtta aega ja tegeleda teemaga.

Kes koolitab spetsialiste müüma?

Negatiivne kogemus müügitöö arendamisest võib ära rikkuda tahtmise müüa. Info külluses pääsevad esile kõiksugu teooriad ja koolitajad. Kuidas olla kindel, et valik on õige. Infoühiskonnas on määrvaks usaldus. Eestis on täna üle 5000 koolitaja, maailmas on neid miljonites. On olemas ülemaailmsed organisatsioonid, kes jälgivad pakkujaid ja teevad nimekirju firmadest, keda soovitavad. Mercuri International on valitud maailma TOP 20 müügikoolitajaks nii Training Industry kui ka Selling Power poolt.