kaido vestberg

Üks mu hea rootslasest sõber kirjeldab oma arusaama uuendusest: ’see on nagu pioneer metsikus läänes pori sees roomamas’. Pioneer meie ühiskonnas seostub küll pigem lasteorganisatsiooniga nõukogude ajast, kuid selle sõna algupära vanaprantsuse keeles peonist tähendas ’jalaväelast’.   Kas alati uus on parem kui järeleproovitu vana? Kas me otsime pigem uusi teooriad oma organisatsioonis rakendamiseks või pigem usaldame aastatepikkust kogemust? Tehnoloogia muutub kiiresti, kas inimesed muutuvad sama kiiresti? Kas väljakujunenud organisatsiooni kultuuriga ettevõttes võib iga uut teooriat juurutama hakata? Meie ühiskonnas kipub konservatiiv pigem sõimusõna olevat. Uus uuenduse pärast on saamas elustiiliks paljude hulgas. Tundub, et MaSu on veidi rahustanud pea ees vettehüppajaid. Uuendusmeelsuse säilitamise ja olemasoleva hoidmise vahel organisatsioonis tuleb leida tasakaal, mis sõltub pigem juhi paradigmast kui mõistuslikust otsusest. Kõige uuendusmeelsemad saavad olla popul...

Mercuri Internationali ja St.Galleni Ülikooli poolt 19 Euroopa riigis läbiviidud  uuringust selgus, 89% vastanutest leiavad, et müük peab looma lisaväärtust. Ilmselt enamik meist on olnud situatsioonis, kus ei soovi vastata tüütu müügimehe telefonikõnele või avada talle kas siis kontori või oma kodu ust. Mis meid on selleni viinud? Põhjuseks võib olla asjaolu, et meil pole sellele müügimehele midagi uut teatada, me kas pole veel jõudnud otsustada või lihtsalt ei saa või taha talle ära öelda. Teiselt poolt jutlustatakse usinalt kõiksugu müügikursustel, et visadus viib sihile. Müügimeeste hulgas läbiviidud uuringud väidavad nagu ühest suust, et eduka müügi eelduseks on just seesama visadus. Müügimeestele õpetatakse, et juhul kui sind uksest on välja visatud, tuleb aknast tagasi sisse ronida. Kliendid sätivad oma laua peale silte stiilis “me laseme maha iga kolmanda müügimehe! Teine just lahkus”. Kas siia ongi sisse programmeeritud vastuolu. Teatud mõttes küll, kuid mitte ...

Minult on korduvalt küsitud teabeorganisatsioonide juhtimise eripära kohta. Olen juhtinud teabeorganisatsioone (know-how firmasid) üle 20 aasta, kuid töötanud sellistes asutustes veelgi pikemat aega. Oluliseks kogemuseks enda juures pean just selliste organisatsioonide loomist ja hilisemat kasvatamist. Allpool mõningaid tähelepanekuid, mida pean oluliseks teabeorganisatsioonide juhtimisel. Oluline on leida tasakaal kahe juhi rolli/funktsiooni vahel: a)      juht-ideoloog b)      juht – administraator Teabefirma alustamisel, s.h. ka suure kontserni tütarfirma puhul, on kindlasti vaja ideoloogi. Firma arenedes ja kasvades peab enam lisanduma ka administraatori osa. Suuremates teabeorganisatsioonides on need kaks rolli eraldatud erinevate inimeste näol. Administraatorist saab tegevjuht, COO/CEO/CFO, operatiivjuht. Ideoloogist saab partner, peaspetsialist, loominguline juht, peatoimetaja, peaarst vms. Iga teabeorganisatsioon on o...