kaido vestberg

Müük on muutunud. Telefonimüük on vähemalt B2B sektoris kadumas, külmade kõnede osakaal väheneb. Sotsiaalmüük suureneb ja tehisaru on üle võtmas paljude tänaste müügiinimeste tööd. Koolitus on ka muutunud. Teadmisi ja oskusi saab täna tehisaru abil. Paljud palgatööd tegevad inimesed koolitavad töö kõrvalt lisaraha teenimiseks. Tasuta koolitusi on palju. Kuidas edasi? Olen koolitamisega tegelenud alates aastast 1985 (arvutite õpe tippjuhtidele tollases Kvalifikatsiooni Tõstmise Instituudis, hilisema nimega Majandusjuhtide Instituut) ning teadliku müügiga alates 1990 aastast Mercuri Internationalis (TOP 20 müügikoolitaja maailmas). Juhtimiskogemus aastast 1992, sh 10 aastat regiooni juht (Eesti, Läti, Leedu, Venemaa, Ukraina, Moldova, Valgevene). Usun, et tean millest räägin. Müük on inimeste mõjutamine. Teenindus digitaliseeritakse ära. Müüjate arv ja müügikulud vähenevad drastiliselt. Samas jääb vajadus professionaalsete müügiinimeste järele, kes suudavad müüa väärtuspõhiselt eelkõige ...

Arutasime Tallinna Ülikooli dotsendi Halliki Põldaga Äripäeva raadio saatejuhi Katre Savi juhtimisel teemal: Õppimise ja koolitamise muutus käesoleval kümnendil. Taskuhääling järelkuulatav: https://www.aripaev.ee/raadio/episood/muudatusi-tais-kumnend-on-pooranud-pea-peale-arusaama-koolitaja-rollist Allpool minu mõtted antud teemal. Viimasel ajal on nii õppimises ja ka koolitamises toimunud olulisi muutusi. Koroona aeg sundis meid tehnoloogiat arendama ja kasutamisharjumusi muutma. Kuid mitte ainult.  Muutused on olnud ka kultuurilised, sotsiaalsed ja psühholoogilised. Veebikohtumised, e-õpe, sotsiaalkeskkonnad, tehisaru on saanud meie igapäeva osaks. Allpool vaatame mõningaid trende täiskasvanute õppimises ja koolitamises käesoleval kümnendil. 1.    Elukestev õpe: 20-40 Koolis käime kuni 20 aastat (12 aastat algkooli, 5 aastat kõrgkooli, 3 aastat doktoriõpet) ja pärast seda töötame vähemalt 40 aastat. Seda 40 aastat ainult töötades enam hakkama ei saa, tuleb pideval...