kaido vestberg

Ühe Eestis tuntud müügifirma personalijuht pöördus meie poole sooviga saada pakkumine aja juhtimise kursuse korraldamiseks selles firmas. Võtsime temaga ühendust täpsustamaks tagamaid pakkumise tegemiseks. Peagi selgus, et tegemist on eelkõige müügiinimestega ja meil oma küsimustele vastuste saamiseks tuleb müügijuhi poole pöörduda. Müügijuhiga vesteldes selgus, et küsimus ei ole niivõrd müügiinimeste enda aja organiseerimises, kuivõrd kogu töö korraldamises antud firmas. Seda nii suhtlemisel klientidega kui ka firmasiseses töökorralduses lao, logistika ja teiste allüksuste vahel. Sellest kontaktist sai alguse suurem konsultatsiooniprojekt, kus tehti mitmeid ümberkorraldusi nii firma orgstruktuuris kui ka töötamise viisides, sh müügiprotsesside optimeerimine. Antud firma juhtkond leiab tagantjärele, et ka aja kasutamine firmas on oluliselt paranenud. Samas aja juhtimisest me projekti käigus üldsegi ei rääkinud. Nii et aja juhtimine antud firmas paranes oluliselt hoopis teiste val...

Kas on olnud mõnikord vajadus võtta kontakti oma kolleegiga tema puhkuse ajal? Suuremates organisatsioonides saab asendajaid määrata, väiksemates seda luksust tavaliselt ei ole. Ma tean ühte müügijuhti, kes lahkus töölt, kuna ei soovinud saada ülemuselt kõnesid peale tööpäeva lõppu. Tänaseks on ta küll samas ametis tagasi. Viisakas on jah ajada tööasju tööajal. Aga tööaeg ja töökoht on muutumas. Hommikul mõttetult ummikus istumise asemel tasub tööd pigem kodus teha. Teatud tööd saab paremini tehtud töömelust eemal. Kindlasti on ameteid, mis nõuavad füüsilist kohalolekut. Kuid ka nendes ametites tuleb ette eraasjade ajamist töö ajal nagu arsti või riigiametniku juures käimine. Teatud pakilisi tegevusi lihtsalt ei saa teha väljaspool tööaega. Inimeste eraelu tuleb austada, seda nii puhkuse ajal kui ka väljaspool tööaega. Kindlasti ei maksa iga tühja-tähja pärast tülitada väljaspool tööaega. Samas mina eeldan, et kolleeg reageerib vajadusel ka väljaspool tööaega. Peame läh...