B2B müüja profiili muutumine ja muutmine
B2B müük on uuel millenniumil teinud läbi mitmeid paradigma muutusi. Siin võib välja tuua vähemalt 4 erinevat fookust B2B müügis. 1. Toode . Toote müük on efektiivne e-poodides, seda eelkõige B2C, kuid ka B2B müügis. Ukselt-uksele (raamatu, tolmuimeja jms) müümisel toimib see fookus endiselt, mis on kasutusel ka B2B müümisel, näiteks koolituste pakkumisel telefoni teel mõningate firmade poolt. Tootekeskne lähenemine on aktuaalne ka täna B2B müügis näiteks külmade kõnede tegemisel visiidi kokku leppimiseks. 2. Lahendus . B2B müügis tuleb selle fookuse puhul enam müüa konsulteerivalt. See eeldab usalduse loomist ja kliendi valmisolekut meid kuulata. Siin me ei paku vaid toodet või teenust, vaid nendega seonduvat kogu lahendust. 3. Väärtus . Kvantifitseeritud väärtuse väljatoomine (ROI) on väärtuspõhise müügi alustala. Lisaks konkreetsetele numbrite võrdlemisele ka käega otseselt mittekatsutava kas...