B2B müügi kulude ja inimeste vähenemise 3 trendi
Kas müügiinimeste arv väheneb? Müügikulud on kindlasti vähenenud. Müügiinimeste arv sõltub selle määratlusest. Keda me peame müügiinimeseks? Müügiplaani olemasolu on üks võimalus määratlemiseks. Sel juhul võime küll öelda, et müügiplaaniga inimeste arv väheneb enamikes B2B sektorites. Samas on üha enam rakendamist leidnud müüva organisatsiooni idee. Paljud organisatsioonid juba täna väidavad, et kõik nende töötajad müüvad. Mis on ka tõsi. Küsimus vaid selles, kas me teadvustame seda endale või mitte. Vaatame trende, millest sõltub müügi inimeste ja kulude vähenemine? Teenindava müügi digitaliseerimine Teenindav ehk transaktsionaalne müük kolib arvutisse. Iseteenindusportaalid on juba täna enamikes ettevõtetes kasutusel ja nende osakaal üha enam suureneb. Ka B2B valdkonnas saab üha enam oste sooritada ilma inimkontaktita. Tehisaru müüma Tehisaru kiire areng teeb võimalikuks inimtööjõu vähenemise. Kliendi päringutele vastamine, hinnapakkumuste koostamine, kampaaniate planeeri...