Kaugmüük - hädaabinõu või uus normaalsus?
Kaugmüük ( Remote Selling ), distantsilt müük või ka sotsiaalmüük ( Social Distance Selling ), me pole veel suutnud terminites kokku leppida, kui juba tuleb elada koos sellega. Kas kaugmüük on ajutine nähtus hädaolukorras või on see meie igapäevase müügitöö tavapärane koostisosa? Müügiinimesed ei saa kaugmüüki täna enam eirata. Meil on aega olnud harjuda ja õppida. Eriolukorra väljakuulutamisest saab peagi aasta täis. Enamik müügiinimesi on proovinud müüa distantsilt. Erinevates segmentides on erinevusi, kuid peamine erinevus on siiski meis endis ja meie klientides. On kliente, kes on valmis proovime uusi lahendusi ja on ka neid, kes tehnoloogiat pigem väldivad. Pandeemia on tänaseks sundinud paljusid kahtlejaid proovime veebikohtumisi ja paljud neist on avastanud uue võimaluse enda jaoks. Kui veel kevadel peeti mitmetes segmentides nagu meditsiin, põllumajandus, ehitus jms veebikohtumisi võimatuteks, siis sügise saabudes olen mitmeid nende firmade esindajad kaugmüügi koolitustel...